Claridad. Confianza.

Conoce los términos, condiciones, responsabilidades y políticas que regulan el uso de las plataformas y servicios de Orbi.

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Seguridad
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Política Orbi
O
Vigente
Términos y políticas

La tecnología también necesita claridad.

Este centro reúne las principales condiciones que regulan el uso de Orbi y sus distintas plataformas.

Nuestro objetivo es que cada establecimiento, profesional, estudiante y apoderado pueda conocer de forma clara cómo funciona el servicio y cuáles son las responsabilidades de cada parte.

Última actualización: Julio 2026

Términos y condiciones.

Las condiciones que regulan la adquisición, utilización y administración de las plataformas Orbi por parte de los establecimientos educacionales y sus usuarios.

Artículo 1.1. Adquisición Institucional

Orbi es un software de gestión pedagógica y administrativa cuyo licenciamiento se comercializa bajo la modalidad B2B (Business to Business) a entidades sostenedoras y establecimientos educacionales debidamente reconocidos por el Ministerio de Educación de Chile.

Artículo 1.2. Habilitación de Cuentas y Roles

El establecimiento, a través de su personal de administración autorizado, es el único facultado para crear, modificar, suspender o dar de baja perfiles dentro de su respectivo espacio virtual.

Perfiles autorizados

Usuarios administradores y directivos, docentes y profesionales de apoyo, alumnos y apoderados.

Artículo 1.3. Naturaleza de las Cuentas

Las credenciales de acceso son personales, confidenciales e intransferibles. El usuario es responsable de custodiar sus claves y de cualquier acceso realizado mediante ellas.

Artículo 2.1. Delimitación de Responsabilidades

Orbi proporciona la infraestructura tecnológica y el soporte de software para el registro y gestión de datos. La información ingresada en la plataforma, incluyendo calificaciones, asistencia, leccionarios y anotaciones, es responsabilidad del establecimiento y de los profesionales que la ingresan.

Artículo 2.2. Exención de Auditoría de Contenidos

Orbi no realiza control editorial ni validación de los datos ingresados por las comunidades escolares. Las discrepancias o solicitudes de rectificación deberán ser canalizadas directamente ante las autoridades correspondientes del establecimiento.

Artículo 2.3. Perfil Espectador

Las cuentas de estudiantes y apoderados permiten consultar información relacionada con su actividad educativa, de acuerdo con los permisos definidos por el establecimiento.

Artículo 3.1. Notificaciones Push

Cuando el usuario autoriza las notificaciones, Orbi podrá enviar avisos operativos y pedagógicos relacionados con el servicio, como nuevas evaluaciones, avisos de inasistencia o comunicaciones oficiales.

Privacidad y seguridad.

El tratamiento responsable de la información es una parte fundamental de la confianza que buscamos construir con cada comunidad educativa.

Artículo 4.1. Calidad Jurídica de las Partes

En el marco de la legislación aplicable en Chile, el establecimiento educacional determina los fines y medios relacionados con el tratamiento de los datos de su comunidad.

El Colegio — Responsable del Tratamiento

Determina los fines y medios del procesamiento de los datos de su comunidad escolar.

Orbi — Encargado del Tratamiento

Realiza el procesamiento, almacenamiento y estructuración de los datos en nombre del establecimiento, conforme a las instrucciones recibidas.

Artículo 4.2. Categorías de Datos

Dependiendo de las funciones contratadas y los permisos otorgados, podrán procesarse datos como nombre, RUN, información de contacto, curso, calificaciones, asistencia y antecedentes relacionados con la actividad educativa.

Artículo 5.1. Retención de Información

La información será conservada durante el período que corresponda conforme a las obligaciones legales aplicables y a las condiciones establecidas con el establecimiento.

Artículo 5.2. Cese de Relación Comercial

En caso de término de la relación comercial podrán restringirse las funciones de edición, manteniendo cuando corresponda los registros necesarios para cumplir obligaciones legales o contractuales.

Artículo 5.3. Eliminación Definitiva

Una vez cumplidos los períodos de conservación correspondientes y cuando no exista una obligación legal o contractual que exija conservar la información, podrán ejecutarse procesos de eliminación definitiva.

Artículo 6.1. Seguridad Informática

Orbi implementa medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Artículo 6.2. Derechos de Privacidad

Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación aplicable. Cuando corresponda, las solicitudes deberán ser canalizadas a través del establecimiento responsable del tratamiento.

Es Orbi. Es fácil.

Una plataforma pensada para simplificar la gestión y conexión de las comunidades educativas.

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